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| Come "conquistare e fidelizzare" i clienti del mercato turistico? |
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La chiave del successo di una campagna di comunicazione, è la soddisfazione di un bisogno del cliente.
E quale miglior opportunità di dare al cliente la possibilità di indicare le sue preferenze?
Il pacchetto SendSms Travel, permette all’AGENZIA VIAGGI di creare un rapporto di fidelizzazione molto stretto con clienti acquisiti e potenziali, grazie all’interazione web/cellulare:
- il cliente, tramite il sito web oppure presso l’AGENZIA, comunica il numero del proprio cellulare per essere informato circa le novità sui viaggi cui è interessato.
- l’AGENZIA invia periodicamente informazioni via SMS su pacchetti viaggio, offerte, last minute, ecc. in funzione delle specifiche destinazioni dei viaggi.
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| I vantaggi del pacchetto SendSms Travel |
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- Creazione di un archivio di cellulari estremamente segmentato (sono i clienti che comunicano i loro dati in funzione delle suddivisioni in categorie/destinazioni impostate dall’AGENZIA).
- Possibilità di inviare informazioni via SMS ad un numero virtualmente illimitato di destinatari in pochi secondi (tramite interfaccia web protetta).
- Efficacia dell’invio SMS “on target”, notevolmente superiore alle campagne di mailing tradizionale.
- Clienti liberi di modificare le proprie preferenze ed anche di cancellarsi dal servizio in totale autonomia (rispetto della normativa Privacy).
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| Le componenti del pacchetto SendSms Travel |
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Il servizio SendSms Travel è studiato appositamente per le esigenze delle Agenzie Viaggi ed è composto dai seguenti elementi:
- Software gestionale per spedizione SMS da web (servizio SendSms ©) con due modalità:
- invio sms a singolo destinatario (anche a cellulari non registrati),
- invio sms a gruppi di cellulari.
- Applicazione spedizione SMS a gruppi, utilizzabile da qualsiasi cellulare con funzionalità Wap (servizio SendWap ©).
- Interfaccia web (servizio SendWeb) per consentire, ai navigatori internet, di inscriversi al servizio di ricezione informazioni su cellulare:
- pagine web integrate nel sito web dell’Agenzia (se esistente), oppure
- realizzazione home page personalizzata e moduli di iscrizione al servizio (se l’Agenzia non dispone di un proprio sito web).
- Pacchetto sms 500 units in connessione diretta HIGH (spedizione e personalizzazione mittente SMS garantita per invii verso gli operatori Tim, Vodafone, Wind e 3).
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Il pacchetto SendSms Travel prevede il pagamento di un canone annuo di:
euro 243,00 + IVA.
E’ possibile acquistare ulteriori pacchetti sms secondo le proprie esigenze (prezzi pacchetti sms disponibili nella sezione listino).
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